Modes de livraison – Morgan Bikes

Zones desservies

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• Zone Euro : France métropolitaine, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie et Autriche.
• Hors UE : Suisse (voir note sur les douanes).

Frais et Délais de livraison

La livraison est gratuite pour l'ensemble des pays mentionnés ci-dessus.

• Délai de traitement : 24h à 48h (jours ouvrés).
• Délai d'acheminement : 3 à 4 jours ouvrés.
• Délai total estimé : 5 jours ouvrés à compter de la commande.

Note pour la Suisse : Conformément à la réglementation, les éventuels droits de douane et taxes d'importation sont à la charge du destinataire.

Transporteurs et Suivi

Nous collaborons avec les leaders du transport pour garantir la sécurité de votre matériel :

• Colissimo / DPD / DHL : Pour les accessoires et petits colis.
• GEODIS / Transporteurs spécialisés : Pour les vélos et scooters (Livraison sur rendez-vous).

Dès l'expédition, un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par email.

Réception de votre matériel

Nos vélos sont livrés pré-montés à 85-95%. Un dernier ajustement simple (pédales, guidon) est à prévoir.

Important : Vérifiez toujours l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage, mentionnez des réserves précises sur le bon de transport et contactez-nous sous 48h.

Besoin d'aide ?

Notre service client est basé en France et vous répond sous 24h :

📧 contact@morganbikes.fr